Globalisasi harus diterima sebagai kenyataan yang tidak bisa ditolak. Hanya ada satu standar kesuksesan perusahaan : pangsa pasar internasional (Jack Welch, CEO GE, 1994)
Untuk dapat meraih pangsa pasar internasional maka dibutuhkan kemampuan dan penguasaan Teknologi Informasi,baik untuk kegiatan Riset dan Pengembangan untuk inovasi bisnis ataupun kegiatan marketing on-line.
Inovasi bisnis harus sesuai dengan kompetensi inti yang dimiliki oleh perusahaan,sehingga memiliki ciri khas dan nilai tambah yang nyata dan berbeda dengan produk pesaing.
Sedangkan pemanfaatan Teknologi Informasi untuk marketing secara online harus didasarkan pada aspek kemudahan akses,kontekstual dan momentum.
Penelitian Hitt dan Brynjolfsson(1996) Tentang Productivity, Business Profitability, and Customer Surplus: Three Different Measures of Information Technology Value yang menghasilkan temuan bahwa :
• Investasi SI/TI memberikan pengaruh yang signifikan bagi output yang dihasilkan perusahaan. Hasil analisis menyebutkan bahwa produktivitas TI mendekati 95% pada gross marginal product serta berimplikasi positif terhadap net return.
• Penggunaan SI/TI tidak berhubungan dengan supranormal profit yang didapatkan perusahaan. namun beberapa hasil analisis membuktikan adanya sedikit pengaruh negatif implementasi TI terhadap profit.
• Pemanfaatan SI/TI berpengaruh signifikan terhadap consumer value, dimana hasil analisis menyebutkan bahwa penggunaan TI mampu meningkatkan surplus
antara $2 milyar hingga $7 milyar per tahun.
Dari hasil penelitian tersebut jika kita adopsi untuk pengembangan Usaha Kecil di wilayah Jawa Timur maka langkah-langkah yang bisa dilakukan adalah sebagai berikut :
1. Untuk meningkatkan produktivitas usaha kecil dengan pemanfaatan Teknologi Informasi adalah dengan membangun Website yang informatif dan komunikatif yang menyampaikan informasi tentang produk dan layanan serta manajemen Usaha Kecil.
2. Untuk menghindari biaya tinggi pada penggunaan Teknologi Informasi(TI) yang berdampak pada pengurangan profit perusahaan,maka pemanfatan TI baik penggunaan maupun maintenance harus disesuaikan dengan skala usaha dan segmentasi perusahaan.Untuk fasilitas software maupun website dapat menggunakan yang open source.
3. Agar pemanfaatan TI berpengaruh signifikan terhadap consumer Value maka penyampaian nilai produk harus sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen dan harus disampaiakn dalam bahasa konsumen (sederhana,mudah dimengerti,sesuai dengan momentum dan pengalaman konsumen).
Komentar
Posting Komentar