Keberlangsungan sebuah perusahaan jasa ditengah lingkungan bisnis yang serba tidak pasti dalam pandemi covid 19 memerlukan kemampuan pengelolaan asset tidak berwujudnya khususnya yang diciptakan oleh Human Capitalnya. Untuk itu perusahaan memerlukan pengukuran kinerja baru yang tidak hanya fokus pada asset fisik dalam hal ini adalah finansial saja melainkan juga kinerja non finansial. Penambahan pengukuran kinerja non finansial mencakup hubungan perusahaan dengan pelanggannya; hal-hal penting terkait dengan internal proses; serta pembelajaran dan pertumbuhan yang dilakukan untuk meningkatkan kapabilitas aset Human Capitalnya harus dilakukan dengan perspektif yang lebih luas pada kesejahteraan dan aktifitas perusahaan serta memberikan kerangka kerja organisasi yang berdaya saing. Penelitian yang dilakukan oleh Kairu, et. al (2013) dengan judul Effect of Balanced scorecard on performance of firm in the service sector yang melakukan survei 200 perusahaan penyedia jasa.mengungkapkan bahwa
Membantu Mahasiswa dan UMKM Menjadi Wirausaha Sukses.