Salah satu problem mendasar dari pengembangan usaha kecil dan menengah adalah kesulitan didalam menciptakan SDM yang unggul dengan biaya yang murah tanpa harus khawatir dibajak oleh perusahaan lain.Untuk itu para pelaku bisnis UKM harus memiliki Inisiatif untuk menghasilkan SDM unggul melalui proses pengamatan dengan melakukan pemetaan mental pada calon karyawan yang direkut melalui spider plot yang diambil dari ciri-ciri karyawan yang sukses pada bidang yang digeluti.
Untuk menciptakan loyalitas yang tinggi karyawan pada perusahaan dan mau secara sadar untuk bekerja keras maka anda harus menjadi model bahkan idola bagi karyawan anda.Ada beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk menjadi idola bagi karyawan anda:
Langkah yang pertama adalah jangan pernah memandang karyawan anda sebagai orang kecil tapi perlakukanlah mereka menjadi orang hebat dan yakinkan fikiran dan hatinya melalui serangkaian tindakan yang sesuai dengan karakteristik karyawan anda.
Langkah kedua adalah jadilah tauladan dalam kehidupan mereka khususnya dalam bekerja dan menggapai kesuksesan.dengan tetap menyatakan bahwa anda adalah manusia biasa yang tidak luput dari berbuat salah dan dosa.
Langkah ketiga, adalah bangun passion dengan slogan bahwa anda bersedia menderita untuk kesuksesan karyawan anda,karena apabila karyawan anda sukses,pada hakekatnya diri Anda juga sukses.
Langkah keempat adalah jagalah kata-kata anda dengan selalu berkata sesuatu yang positif kepada karyawan anda,seburuk apapun yang terjadi pada kondisi karyawan dan perusahaan Anda.
Langkah kelima adalah jadilah pribadi yang menyenangkan dan selalu mewarnai lingkungan anda dengan menciptakan joke dan humor serta mendisain ruang kerja dengan sesuatu yang menyenangkan.
Sebelum anda melakukan lima langkah tersebt yakinkan pikiran dan kejiwaan anda bahwa anda mampu melakukan dengan baik.Dan setiap selesai melakukan langkah diatas,beri penghargaan dan pengakuan pada diri anda dengan menepuk tangan dan kaki anda sambil mengucap saya orang hebat dan akan menciptakan orang hebat.Selamat mencoba!!!
Kepuasan konsumen adalah tujuan dari setiap aktivitas bisnis yang kita lakukan agar bisnis kita tetap survive dan sustainable.Prespektif kepuasan konsumen mengarahkan kita untuk berbuat dan memberikan yang terbaik pada setiap interaksi yang kita lakukan dengan pelanggan.Hal ini akan membangun sebuah ikatan yang kuat karena didasarkan pada prinsip yang saling menguntungkan Kepuasan konsumen adalah tujuan dari setiap aktivitas bisnis yang kita lakukan agar bisnis kita tetap survive dan sustainable.Prespektif kepuasan konsumen mengarahkan kita untuk berbuat dan memberikan yang terbaik pada setiap interaksi yang kita lakukan dengan pelanggan.Hal ini akan membangun sebuah ikatan yang kuat karena didasarkan pada prinsip yang saling menguntungkan. Lamb et al., (2001:88) mendefinisikan kepuasan konsumen adalah proses seorang pelanggan dalam membuat keputusan membeli, juga untuk menggunakan dan membuang barang-barang dan jasa yang dibeli serta juga termasuk faktor-faktor yang mempengaruhi keput...

Komentar
Posting Komentar